编者按：2月3日，《人民法院报》第5版《法治中国-法院故事》栏目，整版报道武汉市黄陂区人民法院基层人民法庭司法为民故事——《书记员“说”：法庭的那些事儿》，现将《人民法院报》稿件原文刊载如下：

书记员“说”：法庭的那些事儿

 本报见习记者 万紫千

“我们还是日复一日地穿梭在这青山绿水之间，那山里的人和事，常让我感怀，要牢记自己的使命，把天平扛在肩上、把人民放在心里。山路弯弯，我们一直在路上！”

这是湖北省武汉市黄陂区人民法院书记员的心声，他们坚守在大山深处，丈量着乡村街巷，用心书写法庭故事，传播法庭味道，倾听法庭之声。

■姚家集法庭 从“图”说起的法庭故事

人们常说，“这个事要从头说起”，而今天，这个故事却要从“图”说起。

这个“图”，就是姚家集街、蔡店街的老地图。

到法院参加工作后，秦浩被分配到了黄陂区法院姚家集人民法庭，成为一名书记员。法庭辖姚家集、蔡店两个街道，这里位居黄陂北部山区，紧邻大悟县、红安县两地，群山环绕，青山绿水养育了这里淳朴的人民，也给当地群众出行带来了不便。

初来乍到的秦浩，拿着前辈“传承”下来的、仿佛古董般的两张地图，看着眼前这台为法院工作立下汗马功劳的“宝马”多达20多万公里的里程，咋舌不已。

随着对工作的熟悉，他慢慢体会到地图和车辆的重要。“为了方便群众，我们不能‘坐堂办案’，而要主动送法下乡，来到群众的身边。”对于秦浩来说，上山下乡可以说是家常便饭。

然而，这里的道路可不像城里四通八达，一目了然，光靠手机导航是没有用的，出门送达，第一步就是识路，所以这两幅地图，必不可少。

 “走着走着，我们的小车里程已经达到30余万公里，而我来到法庭已经近5年，脚步走过了姚、蔡的近百个自然村。”如今，看到诉状上的村名，秦浩的脑中就展开了地图，几乎不用思索就可以迈开脚步。就是这样一步一步，他靠脚步熟悉着姚集、蔡店的山山水水，也靠脚步走出了与群众的感情。

在占法庭大量比例的离婚案件中，法官们尽量避免机械式的送达了事，而是通过当面谈话、谈心，主动拉近与当事人的距离，从感情上化解隔膜，为案件的推进打下基础。

为了让群众就像在家门口一样办案，在案件的送达、与当事人的谈话和对案情的调查等环节中，秦浩与法官宋兴章主动来到当事人身边，有时候是在当事人的家中，有时是村委会，有时甚至会在当事人劳作的田间地头。

 “我们的法庭就好比是‘车上的法庭’，我们的人走到哪里，法庭就在哪里。除此以外，我们还因地制宜，对于有特殊情况的案件，展开巡回审理工作，把开庭的地点搬到当事人的身边。”秦浩说道。

其中，有一件巡回审理的案件，让他尤为记忆深刻。

那是5月的一天，在一起离婚案件中，法官通过电话了解到，当事人双方都表示同意离婚，因为男方在电话中称自己行动不便，希望能在家里把事情了结，于是秦浩便带着打印机和笔记本电脑，与案件承办法官来到了他的家中。

 “到了之后我们才知道这个家庭是如此的艰难。他的房子，用家徒四壁来形容恰如其分。”而被告蔡某已经重病卧床。

当蔡某要求坐起来说话时，秦浩把他从床上扶起，他只能勉强靠在轮椅上。

受条件所限，窄小的房间没有足够的空间悬挂横幅，在单薄得连白灰都没有粉刷几块的墙上，更是无法钉钉子悬挂国徽。当法官坐在摇摇晃晃的凳子上拿着案卷宣布开庭，秦浩便将笔记本电脑放在大腿上开始了记录。

原告卢某没有多说什么，就是简单的要求离婚，被告蔡某的言语也不多。两人是一对普通得不能再普通的农村夫妻，虽不是什么大富大贵，但养活自己、养大女儿绰绰有余。

但2000年，蔡某身体每况愈下，到医院检查才得知竟是患上了糖尿病，并发症已经非常严重。不久，蔡某入院治疗，病情恶化，再也没有正常的站起来，一直卧床至今。

蔡某说：“自从我查出来得了病，就卧床不能做事，她就养了我17年。”寥寥几句，道出了常人难以想象的艰辛。“她既要做事，还要照顾我，太累了，离婚让她心里可以轻松一些，不要这么累了。”蔡某没说几句，旁边的卢某已泪流满面。

卢某表示即使离婚也不会离家，还是会继续照顾蔡某。“庭审至此，我们才发现这个看起来十分普通的家庭，竟经历了这么多艰苦，这起看似普通的离婚案件，有着这么感人的内情。”秦浩被深深地打动了。

双方当庭签署了离婚调解协议。第二天，秦浩到他们的家中向他们送达了民事调解书，并给卢某办理了免除诉讼费的手续。一个案件到此了结，但他心中的感动却久久没有散去。

 “在为案件来回奔波、为成堆的文书奋笔时，我的身体和精神都感到疲倦，但是，当我们的付出得到了当事人的肯定，当一个个的矛盾、冲突在我们的努力下得到化解，我深深感到付出是值得的。”

孟子曰：“大人者，不失其赤子之心者也。”秦浩认为，法院人就是要以这种“大人”的胸怀，以一颗忠诚于法律、忠诚于人民的赤子之心，为人民群众解决困难、带去方便。

■李家集法庭

送达路上的法庭味道

 “味道通常是指味觉，油盐酱醋，酸甜苦辣，但在我看来也是一种成长、纪念和回忆。”黄陂区法院李家集人民法庭书记员江山说道。

车辆行驶在送达途中，当一片泛黄的梧桐树叶飘落在挡风玻璃上，低眉抬眼之间，江山才恍然察觉到白驹过隙间时间已留给了这天高云淡的收获季节，埋头于工作的他却浑然不觉。

转眼间，江山在“陂西北”——李家集法庭工作已近4年，这4年的时间足以让他体味法庭工作的味道。

酸，是作为新人的江山初入法庭尝到的第一个味道。“新”意味着年轻，有朝气、有冲劲，但也意味着学习要从“新”开始。“我是刚走上法院工作岗位的‘菜鸟’，与那些‘高端玩家’资深法官前辈相比，不仅缺少工作技巧和法律实践，更缺乏遇事沉着冷静、处变不惊的果敢。”

新鲜感尚在保质期内，接踵而来的法庭工作使江山置身于社会矛盾的集聚点，他频繁见识了当事人的误解、社会的阴暗面。

经历过了当事人的谩骂、恐吓与投诉，江山的内心无比抑郁，但他尝试着自我排解，心中只有一个念头：赶紧送达，早日排期开庭，尽快作出裁判，早一天结案，就能早日化解矛盾。

他能做的就是及时邮寄法律文书、给拒收文书的当事人多打电话联系，耐心地劝导当事人不要逃避，坦然面对矛盾纠纷、及时校对法律文书并尽早送至当事人手中。

最初，就是这个“淳朴”的念头支撑着江山的工作热情，后来，与庭长、同事的谈心，他总结出了一条小小的经验：面对当事人的误解和质疑，一笑置之，坦然应对，唯有坚持诚心、耐心和法律心，才能获得当事人的真心、良心和理智心。

苦，这是江山曾经觉得很可怕的味道，可偏偏在基层法庭中无处不在。李家集法庭辖李家集街与罗汉寺街，面积300多平方公里，100余个行政村（社区），人口近20万。当地村湾众多，山路崎岖。罗汉寺街钢模企业较多，吸收了大量工人就业，由于技术工人长期在野外工地操作，换地转场频繁，送达难问题十分凸显。

江山往往满怀激情踏上送达之路，几经周折，摸索找到被告家的位置，才发现早已人去楼空，杂草丛生，只能面对一堆残垣断壁。

为了及时准确的送达，他经常会抓住当事人的午饭空隙，或是在阴雨天气、农忙时节、逢年过节，进行“精准送达”。因此，他饿着肚子冒雨踏着泥泞的小路行走在房前屋后、田间地头、野外工地是常有的事，但只要成功送达，江山的内心就会无比开心。

 “路上听同事讲述上世纪90年代初期他们刚参加工作时，靠着一辆旧二八杠自行车在泥巴山路上骑行了10多年，转念一想，现在的我已经够幸福的了。”他说道。

辣，是很多人钟爱的味道，但心里发辣的滋味可不是好受的。

基层法庭驻地农村，处在人民司法的最前沿，直接面向底层群众，每天早上开门，总能迎来从四面八方赶来的群众，有天未亮即起身步行几个小时步履蹒跚的老人，有提着奶瓶、背着孩子、带着生活用品而来的妇女，有拄着拐杖、打着石膏赶来讨要医药费的受伤民工……

他们或是因家长里短的“小事”，或是心灰意冷，对家庭和生活陷入了绝望，或是看似简单，争议不大的小标的额纠纷，只为出一口气。

基层法庭有许多家事纠纷案件，法官就像医生一样，“望闻问切”，讲法明理，充分沟通，“对症下药”，化解双方心结，可医生也没有可以包治百病的技术和灵丹妙药。

每当这个时候，江山总感觉心里火辣辣的。“他们的确很需要帮助，但由于法律观念淡薄，没有树立风险意识，在法律面前我们也无能为力。”他无奈地说道，“我能做的就是倾听，静下心来认真听取他们的诉求，设身处地地为他们着想。有时候还需要耐心引导，按照我们的思路走，从他们杂乱的表述中寻找出关键信息，理顺相应的法律关系，然后告知他下一步的步骤和程序。”

甜，是江山努力追寻的味道，但只有经历了酸、苦、辣，幸福的甜才更有滋味，才会让人倍加珍惜。

当无助的当事人拿到救命钱，当孤苦的老人老有所依，当一个个濒临破碎的家庭重归于好，当斗气近邻握手言和……江山看到了老百姓真诚感激的目光，这个时候，他觉得心里甜丝丝的。

 “法庭味道如此，法庭人生亦是如此，扎根一方热土、服务一方百姓，默默地做一个执著的追梦人，这就是我们基层法庭人的真正价值吧。”

■横店法庭

用心倾听的法庭声音

黄陂区法院横店人民法庭位于黄陂区横店街，地处武汉市北郊，黄陂区南部，东邻亚洲最大的编组站武汉北编组站，西邻武汉天河国际机场。法庭现有5名工作人员，彭袁就是其中的一员。

 “请问是横店法庭吗？”“您好，请问您有什么事情？”接听群众来电，是彭袁每天的工作日常，而奇妙的是，他的工作经历都与接电话有关。

大学毕业后，彭袁的第一份工作是基层派出所的文员，工作内容就是接听报警电话，每次电话一响，他内心都会一惊，然后赶紧找纸笔，边接听电话边记下报警的信息，担心记漏重要信息耽误出警处置。

后来换了工作，他去了北京，在一家律所做助理，由于没有实务经验，他工作的内容也是接听电话咨询，那时咨询电话响起，他内心也是常常犯愁，担心无法解答咨询问题而丧失潜在客户。

如今，同样也是接听群众来电，彭袁却少了曾经的担忧。“因为在法庭工作的这些日子里，从一件件案件中，我积累了更多的知识和经验，只要用心倾听，就可以沉稳地应对每一个来电、处理每一个问题。”

今年是彭袁在横店法庭工作的第4个年头。他还清楚地记得，2013年9月底，横店法庭庭长陈大进将他从政治处接到横店法庭，手把手地教他如何填写传票、应诉通知书等，并带他去村湾里找当事人送达，协助庭长审查立案，送达副本，庭审记录，草拟判决书，整卷归档。

就这样，他逐步参与到案件审理的每一个环节，熟练掌握了民事案件审理程序与细节。

一次，彭袁跟陈大进去监狱开庭，经过数小时奔波才到达目的地，在办理开庭手续时，彭袁却发现自己忘记带介绍信，他急忙询问能否事后补交，却被告知不行。

 “我内心一下子就慌了，以为一天的奔波就因为我的一个失误给浪费了，当我告诉陈庭长之后，陈庭长从包里拿出一张介绍信给我。”原来每次出差，陈大进都会随身带着一套材料，以防有遗漏。

这件事情让彭袁反思了许久，他深深地认识到，法律工作确实不容一丝马虎，唯有认认真真对待每一件工作，勤勤恳恳做好每一件事情，才能做好审判工作。

在办理一件树苗买卖合同纠纷案件时，为了进一步查明案件事实，陈大进带着彭袁深入田间地头了解案情。

下雨后的田间满是松软的泥土，一脚下去满腿泥，一个多小时，他们走完了三片田地，当清点核对完树苗，他们已是汗水浸衣、泥水满裤，但是，案件事实也查明了。

做了4年书记员，彭袁见证了无数的法庭故事，也看到了法官最真实的一面：“别人以为法官都是身披法袍、手执法槌端坐在审判台上，事实上，法官为了查明案件事实，常常走访到户、深入田间地头，其辛劳可想而知。”

借贷、交通事故、离婚是基层法庭的三大案件类型，每个类型案件都有其特点，借贷、交通案件难以送达被告，离婚案件涉及婚姻关系，潜在风险隐患大。彭袁认为，仅仅只是熟练掌握民事案件审理程序，并不能应对法庭的工作。

 “对于每一个案件具体的审理，不仅要求我不断储备法律业务知识，还要学会如何与当事人进行沟通、交流。”他说道。

对于婚姻家事案件，彭袁认为这类案件涉及身份关系，触及家庭矛盾，清官难断家务事，很多家庭矛盾是日积月累形成的，仅通过庭审调查，很难判断是非曲直，法庭作出裁判不容易，要达到化解矛盾、定分止争也就更为困难。因此，他直言道：“审判工作彰显了法律的公正严明，但对于我们而言，更多的工作是在审判之外。”